Dù nhận được nhiều đánh giá tích cực từ giới công nghệ, dòng sản phẩm iPhone 18 Pro và iPhone 18 Pro Max vẫn không tránh khỏi những tranh cãi xoay quanh chất lượng hiển thị.

Gần đây, không ít người dùng đã lên tiếng phàn nàn trên các diễn đàn lớn như Reddit rằng màn hình của thế hệ iPhone mới có cảm giác kém ấm áp hơn, thậm chí xuất hiện hiện tượng ám xanh, ám hồng hoặc hiển thị màu sắc nhợt nhạt, thiếu tự nhiên so với các thế hệ tiền nhiệm.

Theo nguyên tắc hoạt động của Apple, hãng sử dụng tấm nền OLED từ cả hai nhà cung cấp lớn là Samsung Display và LG Display. Tuy nhiên, người mua hoàn toàn không thể lựa chọn nguồn gốc tấm nền trước khi mua máy. Apple luôn áp dụng một tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng đồng nhất, đảm bảo các màn hình dù đến từ nhà sản xuất nào cũng phải đạt hiệu năng và trải nghiệm tương đương nhau.

Về mặt thông số kỹ thuật, iPhone 18 Pro và 18 Pro Max sở hữu các chỉ số không thay đổi so với thế hệ trước. Cụ thể, máy hỗ trợ công nghệ ProMotion 120Hz, tỷ lệ tương phản 2.000.000:1, độ sáng thông thường 1.000 nit và có thể đạt mức tối đa lên tới 3.000 nit khi sử dụng dưới ánh nắng mặt trời. Dù vậy, những thông số ấn tượng này dường như chưa đủ để trấn an những người dùng đang gặp phải tình trạng lệch màu thực tế.

Nhiều trường hợp cụ thể đã được chia sẻ công khai để minh chứng cho vấn đề này. Điển hình là tài khoản Reddit có tên junglehypothesis, người cho biết chiếc iPhone 18 Pro Max của anh sử dụng tấm nền LG GH3 nhưng lại hiển thị hình ảnh khá nhợt nhạt, kèm theo lớp ám xanh và màu sắc bị đẩy lên rực rỡ quá mức, mang lại cảm giác giống như đồ họa hoạt hình. Người dùng này thậm chí đã tổng hợp một danh sách các mã tấm nền OLED xuất hiện trên dòng iPhone 18 Pro, trong đó đánh giá các mã của LG như GH3 hay GVC có chất lượng thấp hơn và dễ gặp hiện tượng sai lệch màu sắc.

Ngược lại, các tấm nền đến từ Samsung như G9N lại được đánh giá cao hơn nhờ khả năng tái tạo màu chính xác và duy trì góc nhìn ổn định. Để chứng minh, junglehypothesis đã mang máy đi đổi bảo hành và nhận về một thiết bị khác sử dụng tấm nền Samsung G9Q, với chất lượng hiển thị được cho là bình thường và không còn hiện tượng ám xanh. Một trường hợp khác là tài khoản evilZardoz, người đã trực tiếp đặt iPhone 18 Pro cạnh iPhone 17 Pro và nhận thấy rõ sắc hồng tím xuất hiện trên màn hình của mẫu máy mới.

Mặc dù vậy, không phải tất cả mọi người đều có cái nhìn tiêu cực về sự thay đổi này. Nhiều chuyên gia và người dùng lâu năm lại đánh giá cao xu hướng màu sắc mới trên dòng iPhone 18 Pro.

YouTuber nổi tiếng Erica Griffin cho biết cô từng nhiều lần phàn nàn về việc màn hình iPhone qua các năm ngày càng ngả vàng và mang tông ấm quá mức. Do đó, sự xuất hiện của iPhone 18 Pro với màn hình mang tông màu lạnh và trung tính hơn được cô xem là một bước tiến đáng hoan nghênh, đưa thiết bị tiến gần hơn đến chuẩn điểm trắng D65 phổ biến trong ngành.

Khi tiến hành đo đạc thực tế, Griffin nhận thấy màn hình iPhone 18 Pro có xu hướng lạnh hơn tiêu chuẩn D65. Tuy nhiên, sau khi thay đổi phương pháp hiệu chuẩn sang mô hình OLED Judd Modified, các thông số đo lường đã cải thiện đáng kể và nằm trong ngưỡng chấp nhận được. Điều thú vị là trong thử nghiệm của cô, tấm nền Samsung trên bản Pro Max lại cho kết quả kém hơn một chút so với tấm nền LG trên bản Pro, cho thấy định kiến “màn hình Samsung luôn tốt hơn LG” là không hoàn toàn chính xác.

Griffin phỏng đoán rằng Apple có thể âm thầm điều chỉnh cách phối hợp màu sắc nhằm tối ưu hóa trải nghiệm thị giác phù hợp với cách mắt người cảm nhận các tấm nền OLED mới. Dù vậy, việc thiếu đi một thông cáo chính thức từ phía hãng đã tạo ra những luồng ý kiến trái chiều trong cộng đồng người dùng.

Hiện tại, Apple vẫn chưa đưa ra bất kỳ phản hồi chính thức nào về việc đây là một lỗi sản xuất diện rộng hay là một sự thay đổi có chủ ý trong khâu tinh chỉnh màu sắc. Đối với những người dùng đang cảm thấy khó chịu trước hiện tượng ám màu hoặc màn hình quá nhợt nhạt, việc mang thiết bị đến các trung tâm bảo hành ủy quyền để kiểm tra vẫn là giải pháp an toàn nhất.

Tuy nhiên, người dùng cũng cần lưu ý rằng nếu được đổi máy mới, họ hoàn toàn không thể biết trước thiết bị thay thế sẽ sử dụng tấm nền của nhà cung cấp nào. Sự việc này một lần nữa cho thấy, bên cạnh các thông số phần cứng cao cấp, trải nghiệm hiển thị trên smartphone còn phụ thuộc rất nhiều vào sở thích cá nhân và cách thức hiệu chỉnh màu sắc của nhà sản xuất.